Dalam menjalankan pekerjaan sebagai Jubir (Juru bicara), Bern (Bernhart Farras) memegang prinsip data-driven (berbasis data) dan evaluasi (evaluation) dalam menerangkan kondisi, situasi, kabar terbaru, dan program dari orang atau organisasi yang menunjuknya. Bern memiliki pengalaman jubir dalam perusahaan, lembaga, dan organisasi. Ia juga memiliki pengalaman kerja yang lengkap dari bidang jurnalistik (International Journalist untuk CNBC), komunikasi, hubungan masyarakat, hubungan pemerintah dan urusan publik. Bern hanya menerima jabatan jubir untuk bidang yang Ia pahami dan percaya atas tujuan, visi serta misi organisasi yang Ia wakili.

Saat ini, Bern diberikan tanggung jawab sebagai Jubir oleh:

Telah diliput oleh

  • Bisnis Indonesia
  • CNBC Indonesia
  • Cyberthreat

Berikut tips untuk menjadi Jubir yang baik

Jubir biasanya dibutuhkan oleh organsiasi dalam mewakili mereka untuk kepentingan konferensi pers, ataupun dalam melakukan wawancara dengan wartawan dan media. Seringkali, Jubir juga dibutuhkan jika pemimpin organisasi (direktur, komisaris, presiden, legal) lebih memilih untuk diwakilkan. Organisasi yang memberikan informasi kepada publik secara harian juga sangat membutuhkan Jubir.

Beberapa kiat ini wajib dipahami oleh jubir:

1. Kenali Audiens

Saat berbicara tentang produk, teknologi, dan keahlian, sangatlah penting bagi Anda untuk mengedepankan segemen audiens. Meskipun kekayaan pengetahuan Anda adalah kekuatan kunci, itu harus dikomunikasikan secara efektif agar berdampak.

Audiens Anda akan memiliki tingkat pengetahuan yang berbeda. Oleh karena itu, Anda harus menyesuaikan diskusi berdasarkan tingkat pengetahuan mereka dan tidak berasumsi bahwa mereka tahu apa yang Anda bicarakan.

Beberapa cara untuk menyesuaikan pesan Anda dengan audiens Anda meliputi:

  • Luangkan lebih banyak waktu untuk menjelaskan mengapa spesifikasi atau fitur produk akan penting bagi pengguna, bagaimana hal itu (produk, pendekatan, aplikasi, dll.) Telah dilakukan sebelumnya, dan mengapa cara baru Anda lebih baik
  • Mempersiapkan pertanyaan tentang pesaing, spesifikasi produk, dan perbandingan dengan alternatif
  • Bagikan contoh pelanggan dari industri yang dibahas yang relevan dengan pembaca mereka (misalnya, jika Anda berbicara dengan editor mil / aero, jangan memimpin dengan contoh energi). 

2. Tangkap Perhatian

Setiap hari, orang didekati oleh perusahaan yang menawarkan solusi dan layanan. Juru bicara teknis yang efektif pertama-tama harus menarik perhatian editor dan menarik mereka ke dalam cerita yang ingin Anda ceritakan.

Beberapa cara untuk menarik perhatian meliputi:

  • Mulailah dengan menjelaskan dengan tepat apa yang akan Anda bahas dalam 30 menit ke depan (tidak memiliki konten lebih dari 30 menit)
  • Dapatkan demo produk (jika ada) dalam waktu sekitar 5 menit dari presentasi Anda – lebih sedikit powerpoint dan lebih banyak demonstrasi / diskusi
  • Gunakan studi kasus (atau contoh kasus penggunaan dunia nyata jika Anda tidak dapat menyebutkan pelanggan nyata) untuk mengilustrasikan poin Anda versus hanya menyatakannya
  • Tunjukkan minat Anda terhadap topik tersebut
  • Libatkan audiens dengan mengajukan pertanyaan tentang pengetahuan atau pemikiran mereka tentang topik tersebut

3. Sesuaikan

Meskipun Anda menganggap cerita Anda bagus, terkadang orang tidak tertarik. Merupakan tantangan Anda untuk menyesuaikan agar lebih menarik. Seorang juru bicara yang hebat tidak hanya menjalankan presentasi mereka, tetapi juga sadar dan mendengarkan. Ketika seorang editor menjadi tidak tertarik, juru bicara yang hebat menyesuaikan.

Beberapa tip untuk menyesuaikan meliputi:

  • Tanyakan kepada audiens apakah mereka pernah memiliki pengalaman dengan produk / teknologi / aplikasi yang Anda diskusikan
  • Tanyakan audiens apa yang mereka lihat di industri
  • Hubungkan apa yang Anda bicarakan dengan artikel sebelumnya yang telah ditulis oleh editor (ini membutuhkan penelitian artikel terkait masa lalu, yang selalu merupakan ide yang cerdas)
  • Tanyakan kepada editor apakah dia sedang mengerjakan ide artikel yang berhubungan dengan topik Anda

4. Bicaralah dengan Industri

Untuk membangun kepercayaan dengan audiens Anda dan menetapkan perusahaan Anda sebagai sumber terpercaya, penting untuk mengomunikasikan bahwa Anda memahami tantangan yang dihadapi pembaca dan dapat berbicara dengannya di luar minat khusus untuk mempromosikan perusahaan Anda.

Beberapa tip untuk berbicara dengan tren industri meliputi:

  • Ketahui – dan miliki pendapat – tentang tren di industri Anda
  • Sadarilah apa yang dilakukan pesaing Anda dan jangan takut untuk mengakuinya, jika aktivitas mereka mendukung pesan Anda
    • Tidak apa-apa membicarakan pesaing Anda – editor juga mengikuti mereka; Anda dapat berbicara tentang pesaing dan membedakan penawaran atau pendirian Anda tentang tren tanpa menjelek-jelekkan mereka, yang tidak pernah merupakan ide yang baik
    • Hindari jargon atau istilah yang khusus untuk perusahaan Anda, kecuali jika perusahaan Anda bekerja untuk menekankan istilah tertentu untuk menegaskan kepemimpinan pemikiran

5. Gunakan Contoh Dunia Nyata

Salah satu cara terbaik untuk memvalidasi pesan utama Anda adalah dengan memberikan contoh dunia nyata. Contoh dapat digunakan sebagai poin peluru dalam sebuah cerita atau sebagai daging. Juru bicara yang hebat siap dengan contoh dunia nyata yang mendukung pesan utama mereka dan relevan dengan audiens.

Contoh dunia nyata dapat bersumber dari:

  • Pelanggan Anda
  • Perusahaan besar atau “kesayangan media” – perusahaan yang sering diliput oleh pers
  • Tren industri
  • Contoh kasus penggunaan umum tanpa nama berdasarkan contoh pelanggan nyata
  • Vendor lainnya

6. Tutup

Akhirnya, seorang juru bicara yang hebat tutup. Setelah Anda menarik perhatian audiens Anda, menguraikan artikel, memberikan contoh dan membuktikan diri Anda sebagai sumber terpercaya, Anda harus menyatakan kembali pesan-pesan utama Anda dan mengamankan minat.

Seorang juru bicara yang hebat tidak takut untuk mengakhiri pertemuan dengan menanyakan:

  • Apakah informasi ini membantu? Berita mana yang paling menarik bagi Anda?
  • Apakah ini sesuatu yang menurut Anda akan Anda liput?
  • Apakah ada materi tambahan yang dapat kami berikan untuk artikel Anda, seperti gambar produk atau aplikasi?
  • Apakah Anda akan berada di pameran dagang XYZ? Jika demikian, bisakah kami mengatur waktu Anda untuk datang ke gerai?

Hubungi Bern untuk menjadi Jubir

Ingin mengundang Bern untuk menjadi jubir perusahaan Anda?

Hubungi melalui laman kontak.